Questions/Réponses
Ici, vous trouverez des questions et réponses en lien avec BSK Display et nos services.
Si vous pensez qu'une question manque ou que vous souhaitez une précision, n’hésitez pas à nous contacter pour proposer vos propres questions !
1. Quels types de services propose BSK Display ?
BSK Display propose des services de création de contenu 3D, allant des images statiques aux vidéos animées, ainsi que la création de sites internet adaptés aux besoins des entreprises du secteur automobile. Nous proposons également des formations en 3D et des modèles de véhicules 3D à la revente.
2. Qu'est-ce qui distingue les solutions "compact" et "signature" ?
Les solutions "compact" sont des créations de qualité standard qui répondent à des besoins simples et efficaces. Elles sont idéales pour les clients recherchant un service rapide et à coût abordable.
Les solutions "signature" sont haut de gamme et comprennent des fonctionnalités plus poussées, avec une personnalisation plus poussée. Ces créations prennent plus de temps à être réalisées, mais elles offrent un niveau de détail et de qualité supérieur.
3. Quel est le délai de livraison des créations ?
Image non animée (solution compact) : Livraison en 24h
Image non animée (solution signature) : Livraison en 72h
Vidéo animée (solution compact) : Livraison en 48h
Vidéo animée (solution signature) : Livraison en 1 semaine
Création de site internet (Compact) : Livraison en 48h
Création de site internet (Signature) : Livraison en 1 semaine
4. Pourquoi choisir BSK Display pour la création de mon site internet ?
BSK Display se spécialise dans la création de sites internet adaptés spécifiquement aux besoins du secteur automobile. Grâce à nos templates WordPress, vous bénéficiez de sites prêts à l’emploi et personnalisables à moindre coût pour les solutions "compact". Les solutions "signature" offrent des fonctionnalités avancées et une personnalisation complète pour un site unique et à la hauteur de vos exigences.
5. Qu'est-ce qui est inclus dans la maintenance mensuelle d'un site internet ?
La maintenance de votre site internet comprend des mises à jour régulières, la gestion des erreurs, la sauvegarde des données, ainsi que la sécurité de votre site. Nous nous assurons que votre site soit toujours à jour et performant.
6. Qu'inclut la formation 3D ?
La formation 3D se concentre sur les bases des animations 3D, avec un accent particulier sur les véhicules. Elle est composée de points clés écrits pour faciliter la compréhension. Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent se lancer dans la création 3D ou pour ceux qui veulent perfectionner leurs compétences.
7. Puis-je acheter un véhicule 3D sans suivre la formation ?
Oui, vous pouvez acheter des modèles 3D de véhicules directement sur notre site, sans obligation de suivre la formation. Nos modèles sont conçus pour être facilement intégrés dans vos projets.
8. Comment fonctionne l'achat et la livraison ?
Les achats sont réalisés directement via notre site internet. Une fois votre commande validée, vous recevrez un lien de téléchargement ou un accès à votre contenu dans les délais spécifiés. Vous recevrez également un e-mail de confirmation avec toutes les informations nécessaires.
9. Puis-je modifier mes créations après leur livraison ?
Pour les solutions "compact", les modifications supplémentaires peuvent être réalisées moyennant un supplément. Pour les solutions "signature", des ajustements peuvent être effectués dans le cadre du projet initial. Cependant, les changements majeurs après la livraison sont soumis à des frais supplémentaires.
10. Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ?
Si vous avez un problème avec votre commande, vous pouvez nous contacter directement par e-mail ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous engageons à répondre rapidement et à résoudre le problème dans les meilleurs délais.
11. Les formations sont-elles adaptées aux débutants ?
Oui, nos formations sont conçues pour être accessibles aux débutants et progressent de manière logique pour s'adapter aux différents niveaux d'expérience. Si vous êtes débutant, vous pouvez commencer avec les bases et progresser à votre rythme.
12. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, y compris les cartes bancaires et PayPal.
13. Est-ce que mes informations personnelles sont en sécurité sur votre site ?
Oui, la sécurité de vos informations est notre priorité. Nous utilisons des technologies de cryptage modernes pour garantir la protection de vos données personnelles lors de vos transactions.
14. Comment puis-je contacter BSK Display pour plus d'informations ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par e-mail à contact@bskdisplay.fr, ou par téléphone au 06.13.23.26.90. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.